典型案例
“我的醫(yī)療、誤工、車輛維修等費用必須要給個說法！”在山陽鎮(zhèn)“明忠調(diào)解工作室”內(nèi)，賈某某激動地說道。
今年1月，賈某某騎行電動自行車與姚某某駕駛的小轎車發(fā)生交通事故，雙方就人身和車輛損害賠償事宜自行交涉無果后，向山陽派出所申請調(diào)解。
鑒于本起案件賠償金額較大，雙方分歧明顯。山陽派出所立即啟動了“三所聯(lián)動”的機制，整合派出所、司法所、律師事務(wù)所資源，開啟對該起案件的賠償調(diào)解。調(diào)解員依據(jù)雙方的陳述情況分析，抓住了此次糾紛的主要爭執(zhí)焦點是賠償費用的數(shù)額問題，采用“背靠背”的方式，為雙方做思想工作，最終，雙方在“三所聯(lián)動”機制作用下，順利達成和解，一起矛盾糾紛得以有效化解。
“明忠調(diào)解工作室”煥新升級
隨著“三所聯(lián)動”機制的健全，“明忠調(diào)解工作室”也迎來了擴容升級改造并積極探索由山陽司法所、山陽派出所、律師事務(wù)所、金山區(qū)人民法院立案庭及區(qū)、鎮(zhèn)政府相關(guān)職能部門具體負責(zé)調(diào)解工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)的“3+1+X”聯(lián)動工作模式?！懊髦艺{(diào)解工作室”堅持“以人為本、調(diào)解優(yōu)先”原則，努力為群眾提供便捷、高效調(diào)解服務(wù)，有力保障全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
新啟程 首案
10月16日，轄區(qū)一居民酒后報警稱自己遭遇勞資糾紛，且在電話中當事人存有后續(xù)過激行為的傾向。我所社區(qū)民警第一時間趕往當事人家中，將當事人帶至所內(nèi)，待當事人酒醒后詢問情況。經(jīng)了解，當事人曾在一家房產(chǎn)中介工作，離職前有一單新開盤的提成尚未結(jié)清，其已多次上門與老板協(xié)商，然而一直無法解決，遂在酒后報警。
“三所”對矛盾糾紛進行會商
鑒于本起案件有激化的風(fēng)險，且涉及的提成金額較高。山陽派出所立即啟動“三所聯(lián)動”機制，整合司法所、派出所、律師事務(wù)所，開展矛盾糾紛會商。最終，在“三所聯(lián)動”機制作用下，開發(fā)商、房產(chǎn)中介、當事人達成一致，圓滿地化解了一起高風(fēng)險矛盾糾紛。
2022年被評為上海市“十佳調(diào)解品牌”
山陽鎮(zhèn)實有人口15.7萬人，約占全區(qū)人口總數(shù)的五分之一。經(jīng)濟社會發(fā)展，人口頻繁流動，利益關(guān)系調(diào)整，直接導(dǎo)致了轄區(qū)各類矛盾糾紛逐年陡增。自2018年10月組建“明忠調(diào)解工作室”以來，共處理各類矛盾糾紛6311起，約占全區(qū)總量15%，調(diào)解成功率99.8%。其中，2023年1月至今，共處理各類矛盾糾紛1136起，涉及金額560萬元，調(diào)解成功率、協(xié)議履行率100%，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及群眾們的廣泛好評。
在“三所聯(lián)動”工作機制下，“明忠調(diào)解工作室”將積極收集調(diào)解工作建議，從源頭上消除隱患，努力提升群眾對調(diào)解服務(wù)的滿意度。
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