東莞企業(yè)心理咨詢，東莞心理咨詢電話是多少？

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面對日益增長的心理健康服務(wù)需求，卻沒有與之匹配的心理健康服務(wù)。在Lu一項針對抑郁癥調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在1007名抑郁癥患者中，僅有0.5%得到了充分的治療。

在此之中除了心理健康意識還需進(jìn)一步普及和提升外，尋求心理健康服務(wù)的大眾亟需得到專業(yè)勝任的心理健康服務(wù)從業(yè)人員提供有效的服務(wù)。

在眾多心理健康服務(wù)渠道中，心理咨詢是其中一個重要途徑。而關(guān)于心理咨詢是否有效，英國著名心理學(xué)家艾森克曾對心理咨詢的有效性提出疑問，此舉激發(fā)了長達(dá)數(shù)十年心理學(xué)界對于心理咨詢的效果論證的熱情，并得出了共識性結(jié)論：

即心理咨詢與治療不僅有效，而且各理論流派的療效幾乎相當(dāng)。因此，國際上對心理咨詢的研究主要從關(guān)注心理治療是否真的有效，漸漸轉(zhuǎn)移到關(guān)注影響治療效果的因素以及特定的治療方法對特定類型的問題或病人是否有效等方面。

反觀國內(nèi)的研究，也經(jīng)歷了從驗證心理咨詢是否有效到將注意力放在研究效果如何產(chǎn)生的過程上。在心理咨詢過程—效果研究中，重要的過程變量為來訪者行為、來訪者反應(yīng)、咨詢師意圖和咨詢師反應(yīng)。

當(dāng)明確咨詢師變量和來訪者變量在咨詢過程中對咨詢效果的影響，我們便可以將研究結(jié)論運(yùn)用于咨詢實(shí)踐，幫助咨詢師更好地理解咨詢過程和采取有針對性的策略推進(jìn)咨詢。

從來訪者變量入手，大部分研究主要通過量化研究方法，揭示來訪者反應(yīng)和行為對咨詢效果的影響。雖然近年來針對來訪者變量有了質(zhì)性分析，但落腳點(diǎn)更偏向于來訪者體驗層面，而對于推動來訪者前來咨詢的主題沒有做更進(jìn)一步的探討和分析。

方蘇對來訪者的咨詢主題進(jìn)行過探索，但由于研究對象集中于高考考生群體，該群體的咨詢主題具有其特殊性，而使得研究結(jié)果不能在其他群體得到更好的推廣。

因此，采用質(zhì)性研究的方式，開展對企業(yè)職工咨詢主題的探索，能在一定程度上充實(shí)來訪者變量的研究成果。

從咨詢師變量入手，咨詢師的咨詢技術(shù)是一個重要的變量。但研究焦點(diǎn)集中于國外理論的本土化、本土理論模型的建構(gòu)或是集中于來訪者群體為學(xué)生的言語技術(shù)應(yīng)用情況，缺乏以企業(yè)職工為來訪者對象的言語技術(shù)應(yīng)用的探索。

企業(yè)職工是對在企業(yè)從事長期工作的工人、科技工作者和一切行政人員、服務(wù)人員的總稱。過往研究更傾向于探討其心理健康水平、心理服務(wù)需求或心理健康服務(wù)模式的建立，而就其具體的心理咨詢主題的咨詢工作，研究并未具體展開。

咨詢主題是因心理問題產(chǎn)生的心理服務(wù)需求，進(jìn)而促使來訪者在咨詢過程中探討的話題類型。

分析咨詢主題的類型和內(nèi)容，將有助于咨詢師掌握職工來訪者的特點(diǎn)。分析圍繞咨詢主題運(yùn)用的咨詢言語技術(shù)，并探討主題、技術(shù)與咨詢效果之間的關(guān)系，對心理咨詢的實(shí)踐有借鑒價值。

因此，在前人研究的基礎(chǔ)上，研究將重點(diǎn)以共識性質(zhì)性研究方法對成熟咨詢師的咨詢案例進(jìn)行分析，以探討成熟咨詢師在對企業(yè)職工群體的心理咨詢過程中呈現(xiàn)出的咨詢主題及使用的咨詢技術(shù)，輔之以咨詢主題、咨詢技術(shù)與咨詢效果的相關(guān)分析。

了解咨詢主題、咨詢技術(shù)與咨詢效果之間的關(guān)系。以此充實(shí)本土心理咨詢的過程研究，填補(bǔ)職工心理咨詢工作研究的空白，以期為企業(yè)職工咨詢實(shí)踐工作提供借鑒。

研究總結(jié)論研究以成熟咨詢師處理的企業(yè)職工咨詢案例作為研究素材，對其心理咨詢過程和效果進(jìn)行以共識性質(zhì)性研究為主的探索與分析，從整體層面探討咨詢主題、咨詢技術(shù)和咨詢效果之間的關(guān)系，得到如下結(jié)論：

1.整合取向的成熟咨詢師在進(jìn)行企業(yè)職工心理咨詢時，所使用的技術(shù)分為11個大類，共計31項具體咨詢技術(shù)。

2.整合取向的成熟咨詢師在進(jìn)行企業(yè)職工心理咨詢時，呈現(xiàn)出的咨詢主題由9個大類，43個具體咨詢主題構(gòu)成。9個大類的主題按性質(zhì)可劃分為：

基礎(chǔ)性主題、發(fā)展性主題和干預(yù)性主題。通過頻次分析，在43個咨詢主題中，普遍探討的咨詢主題1個，典型使用的咨詢主題13個，部分探討咨詢主題29個。

3.不同咨詢主題，根據(jù)主題目的和需要的不同，技術(shù)上遵循不同的處理思路。對于技術(shù)的理論偏向而言，整合取向的成熟咨詢師對于不同理論取向的技術(shù)的選用有主次之分。

4.從整合取向的成熟咨詢師所采用咨詢技術(shù)角度來看，即時反饋、情感映射和挑戰(zhàn)技術(shù)與會談效果的積極性維度呈正相關(guān)，自我暴露與會談效果的順暢性維度呈正相關(guān)，情感映射、挑戰(zhàn)技術(shù)與會談效果的總評維度呈正相關(guān)。

5.從整合取向的成熟咨詢師在咨詢中呈現(xiàn)的咨詢主題角度來看，不合作議題類型與會談效果的深度維度呈負(fù)相關(guān)，作業(yè)及建議與會談效果的深度及順暢性維度呈正相關(guān)，其他類型的主題與會談效果無關(guān)。

關(guān)于成熟咨詢師咨詢案例對企業(yè)職工心理咨詢實(shí)踐的啟發(fā)

基于企業(yè)職工來訪者自身所具有的特點(diǎn)，以及成熟咨詢師在進(jìn)行企業(yè)職工個案中的特點(diǎn)和原則，我們可以從中歸納出在進(jìn)行企業(yè)職工心理咨詢實(shí)踐時，可以借鑒和參考的工作思路。

1.全面收集資料

為了對來訪者有準(zhǔn)確全面的認(rèn)識，在首次咨詢時，應(yīng)盡力收集來訪者方方面面的信息，包括職業(yè)、學(xué)校、人際關(guān)系、家庭疾病史、生理疾病、過往求助經(jīng)歷、目前問題描述等。

在進(jìn)行信息收集時，需要注意收集多角度、多層面的信息。具體來說，我們不僅要了解來訪者的問題表現(xiàn)，也要了解問題出現(xiàn)的頻率、持續(xù)時間、程度、影響范圍等和評估密切相關(guān)的信息。

我們不僅要聽來訪者本人的描述，如果有親朋好友等陪同人員在場，也可以在征得來訪者同意的前提下，向他們了解信息。

不僅可以通過提問的方式收集信息，也可以邀請來訪者填寫測評問卷，此外，咨詢師也需要關(guān)注來訪者傳遞的非語言信息：焦慮的來訪者說話語速快，可能會搶在咨詢師問話之前描述自身狀況。

抑郁的來訪者說話語速慢，或是波瀾不驚地說話，沒有情感起伏，在咨詢過程中可能會流淚；偏執(zhí)的來訪者可能在咨詢過程中一直和來訪者處于辯論狀態(tài)。

完美主義的來訪者可能對自己呈現(xiàn)出更多的貶低和不滿等。所有這些行為表現(xiàn)都是有價值的，咨詢師可以將以上的信息都作為資料進(jìn)行收集。

2.咨詢對象和咨詢目標(biāo)的澄清

在首次咨詢中，咨詢師應(yīng)幫助企業(yè)職工理解心理咨詢的工作對象是來訪者本人，而非帶著別人的問題尋求咨詢師的建議，建立起“誰痛苦，誰改變”的咨詢觀念，進(jìn)而為下一步制定咨詢目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

通過對比過往研究，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生來訪者群體的咨詢目標(biāo)較為明確和單一，而企業(yè)職工來訪者的咨詢目標(biāo)顯得模糊且復(fù)雜，需要咨詢師在收集資料階段不斷與來訪者協(xié)商與確認(rèn)，按照由簡單到復(fù)雜。

由個體到關(guān)系，由近期到遠(yuǎn)期，由行為調(diào)節(jié)到認(rèn)知調(diào)整再到情緒管理的順序，分類逐層幫助來訪者建立結(jié)構(gòu)化的心理咨詢目標(biāo)。

3.直接指導(dǎo)的必要性

一般而言，心理咨詢主要工作是引導(dǎo)來訪者探索自己的思維或情感，以此觸發(fā)反思和感悟，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)變和成長。

不過，在干預(yù)的過程中，對具體行動進(jìn)行直截了當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)也是有必要的，來訪者需要在行為層面看見明顯的進(jìn)步，才能促使來訪者產(chǎn)生進(jìn)一步探索和改變的動力，進(jìn)而促進(jìn)心理咨詢的開展。

4.強(qiáng)調(diào)咨詢與醫(yī)療配合的重要性

在梳理個案時發(fā)現(xiàn)，當(dāng)職工認(rèn)為自己存在心理問題時，仍然存在諱疾忌醫(yī)的思想。這時，也是心理咨詢師發(fā)揮心理健康教育機(jī)會，雖然心理咨詢師不具備處方權(quán)。

但良好的心理健康和藥理知識，能夠在咨詢過程中幫助來訪者降低對求醫(yī)的抗拒，以及堅持遵照醫(yī)囑服藥的自覺性。

有時，來訪者已經(jīng)服用的藥物，會使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮癥狀和抑郁癥狀，這會影響咨詢進(jìn)程和咨詢效果，也會使咨詢師產(chǎn)生勸服來訪者停藥的想法。

但更好的做法和來訪者說明這些現(xiàn)象和它們存在的普遍性之后，會降低來訪者對于自身癥狀的擔(dān)心，并使其更愿意配合治療康復(fù)。

有時，在面對有藥物依賴傾向的來訪者時，咨詢師有義務(wù)告知其擁有不同選擇的權(quán)利。在治療充分的基礎(chǔ)上，可以通過心理調(diào)適的方式建立更加持久的改變。

并幫助來訪者在日常生活中遷移咨詢習(xí)得的新方式，從而幫助來訪者防范和應(yīng)對復(fù)發(fā)癥狀，使其能夠識別自身癥狀表現(xiàn)，適時自覺就醫(yī)。同時在生活中持續(xù)改變，不單單是依靠藥物控制癥狀。