編者按:社會心理服務(wù)體系建設(shè)是推進新時代社會治理創(chuàng)新的重要舉措。一直以來,廣州市白云區(qū)將心理健康服務(wù)嵌入基層社會治理中,把社會心理服務(wù)體系建設(shè)作為民生實事來抓。目前,白云區(qū)實現(xiàn)了24個鎮(zhèn)街第三方社會心理專業(yè)化服務(wù)全覆蓋,鎮(zhèn)街社會心理服務(wù)站實體化運作100%,中小學(xué)校標準化心理輔導(dǎo)室建有率達100%,心理咨詢師覆蓋網(wǎng)格微信群100%。今年7月,“白云樹洞”微信小程序上線,同步組建了由轄內(nèi)心理醫(yī)院、咨詢公司、社工組織等12家專業(yè)機構(gòu)中熱心公益服務(wù)、心理業(yè)務(wù)能力強、經(jīng)驗豐富的心理咨詢師、心理醫(yī)生組成的“白云樹洞社會心理公益服務(wù)團”,為在“白云樹洞”線上發(fā)布求助需求的居民提供初級的心理輔導(dǎo)、情緒疏解、精神慰藉、家庭關(guān)系調(diào)適等心理健康公益服務(wù)。公益服務(wù)團成立以來,已先后跟進解決84個居民心理健康問題求助個案,為推動白云區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)起到積極的作用。
現(xiàn)推出白云樹洞社會心理公益服務(wù)團專家專題系列報道。
【本期人物】江冬梅,廣州市白云恒福社會工作服務(wù)社心理咨詢師
“能成為一名心理咨詢師,我感覺是一件很幸福的事”。來自廣州市白云恒福社會工作服務(wù)社的江冬梅開門見山就表達了自己對所從事職業(yè)的喜愛和自豪感。與不少心理咨詢師一樣,她當(dāng)年也是因為對心理學(xué)有著濃厚的興趣而入行,考取了中級社工師和三級心理咨詢師,繼而在工作中幫助居民解決心理問題、改善生活質(zhì)量的同時,自己的人生閱歷也在同步豐富著、成長著,不知不覺間10年過去,在這種助人且自助中江冬梅生動地演繹著“因喜愛而入行,因?qū)I(yè)而持久”的佳話。
十年間,接觸過形形色色的個案,而最讓江冬梅印象深刻的是一個經(jīng)歷了兒子精神病發(fā)、丈夫病重后離世等重大生活變故后對生活感到絕望、情緒瀕臨崩潰的媽媽,在經(jīng)過個體心理輔導(dǎo)和社工站資源聯(lián)動介入后,重新找到生活希望的個案。這位堅強的媽媽一邊處理哀傷的情緒,一邊陪伴兒子積極尋求治療。在多方共同努力下,她走出哀傷,將一部分的生活重心放在自己身上,找了一份零工打發(fā)時間,閑時和姐妹們喝茶爬山,她的兒子經(jīng)過吃藥治療后病情也穩(wěn)定了,如今康復(fù)得越來越好,正在接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和考證,爭取再就業(yè)。整個家庭的生活因為媽媽的重新振作而有了質(zhì)的變化?!皬闹形疑羁腆w會到心理輔導(dǎo)不僅影響著個體,還影響著整個家庭系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。通過我們專業(yè)的幫助和支持,讓這些‘受傷’的家庭可以從困境中走出來,從而改善家庭的生活質(zhì)量”。江冬梅認真地總結(jié)到。
家是最小國,國是千萬家。家是最小單位,國是最大單位,每個家庭都是國家的基石。在中國這個千萬家的大家庭里,每個家庭的努力和奉獻都對國家的發(fā)展起著重要的作用,而每個家庭的和睦和幸福,離不開國家的支持和保障。
江冬梅認為,在如今社會高速發(fā)展的時代,居民群眾對心理精神層面的追求呈現(xiàn)上升趨勢,求助意識也越發(fā)增強,白云區(qū)實現(xiàn)了24個鎮(zhèn)街第三方社會心理專業(yè)化服務(wù)全覆蓋,“政府采購社會心理專業(yè)服務(wù)項目,能夠最大化幫助群眾實現(xiàn)心理疏導(dǎo)、獲得支持,是一項實實在在的惠民舉措,對于基層社會治理具有重要作用”。她表示,心理健康是社會穩(wěn)定和發(fā)展的基石,而心理問題的存在很容易會對個人和社會造成負面影響。通過及時的心理疏導(dǎo)和危機干預(yù),可以幫助人們解決心理困擾,提高他們的生活質(zhì)量和幸福感,從而減少社會矛盾和沖突的發(fā)生。同時,心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)也可以促進社會的和諧與穩(wěn)定,為基層治理提供有力支持。
據(jù)悉,白云恒福團隊在京溪街社會心理服務(wù)站指導(dǎo)和支持下,開展了形式多樣的心理健康宣傳與科普教育工作,尤其針對老年人、青少年等重點群體,期望透過扎實的一線工作,為更多人提供優(yōu)質(zhì)的社會心理服務(wù)。
除了線下開展各項工作,今年7月,隨著白云樹洞小程序的上線,江冬梅也加入到白云樹洞公益服務(wù)團中,在線上回復(fù)各類求助帖,讓她有更多機會為更多人提供專業(yè)的幫助和支持?!霸诨貜?fù)求助帖的過程中,我感受到了人們對心理健康的關(guān)注和需求,也看到了許多人通過互相支持和分享經(jīng)驗而獲得力量。這讓我更加堅定了繼續(xù)從事心理咨詢工作的決心”。江冬梅信心滿滿地說到。
【專家支招】
Q:對于正陷入心理危機的人群,您最想跟他們說的一句話是?
A:你們并不孤單,有人愿意傾聽和幫助你們。遇到無法獨自處理的問題,不要默默承受,尋求專業(yè)的心理支持是解決問題的第一步。
Q:心理咨詢師也是人,也會有煩惱。作為心理咨詢師,當(dāng)您有心理困惑的時候,會采取什么方法盡快走出困境?
A:首先,我會與同行或督導(dǎo)進行交流和傾訴,分享自己的感受和困惑;其次,我會尋找一些放松和調(diào)節(jié)情緒的方法,如瑜伽、冥想或藝術(shù)創(chuàng)作;最后,我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,以更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。
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